Termini e condizioni

1. TARIFFE

Tariffa Non Rimborsabile

L’offerta con tariffa Non Rimborsabile propone un prezzo più vantaggioso della tariffa Standard, a parità di servizi, per il soggiorno presso Canto degli Aranci, a fronte della rinuncia alla possibilità di cancellare la prenotazione senza penale.

Al momento della prenotazione con tariffa Non Rimborsabile verrà addebitato su carta di credito l’intero importo della prenotazione, che non potrà essere rimborsato in caso di cancellazione.

La tariffa Non Rimborsabile comprende il pernottamento e la prima colazione a buffet; non comprende l’imposta di soggiorno stabilita dal Comune di Firenze, pari a € 2,50 a persona per notte, che verrà saldata al check-out.

Tariffa Standard

La tariffa Standard comprende il pernottamento e la prima colazione a buffet; non comprende l’imposta di soggiorno stabilita dal Comune di Firenze, pari a € 2,50 a persona per notte.

La carta di credito comunicata a garanzia della prenotazione verrà verificata mediante sistema di pre- autorizzazione (senza addebito) per un importo pari al totale dei pernottamenti per la prima notte. Una copia della stessa operazione sarà disponibile presso la nostra reception.

2. POLITICHE DI CANCELLAZIONE

Cancellazione di prenotazione con tariffa Non Rimborsabile

In caso di cancellazione di una prenotazione effettuata con tariffa Non Rimborsabile, l’importo addebitato sulla carta di credito non potrà essere rimborsato, per nessun motivo.

Cancellazione di prenotazione con tariffa Standard

Per modifiche o cancellazioni comunicate entro le ore 12 dell’8° giorno precedente il giorno di arrivo, non verrà effettuato alcun addebito. Modifiche o cancellazioni comunicate dal 7° al 3° giorno precedenti il giorno di arrivo prevedono una penale pari al costo di un pernottamento.

In caso di cancellazione o modifica della prenotazione effettuata tardivamente (1 o 2 giorni precedenti l’arrivo) o di mancata presentazione il giorno previsto, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.

3. METODI DI PAGAMENTO

Accettiamo le seguenti carte di pagamento: VISA, VISA Electron, V Pay, MasterCard, Maestro, JCB. Non accettiamo American Express. Vi chiediamo di comunicare nelle note della prenotazione la richiesta di fattura e la relativa intestazione.

4. CHECK-IN

L’orario per il check-in è dalle 14 alle 18. Se prevedete di arrivare in un orario diverso, vi preghiamo di comunicarcelo entro il giorno precedente il vostro arrivo.
Il check-in dopo le ore 20 è ammesso solo se concordato preventivamente; gli arrivi dopo le ore 20 devono essere organizzati con alcuni giorni di anticipo e avranno un costo extra di € 20,00.
Non è possibile effettuare il check-in dopo le ore 24.

5. PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali (D. Lgs. 196/03), vi comunichiamo che i dati da voi comunicati all’atto della prenotazione e del check-in sono soggetti a vincolo di segretezza e saranno trattati, nel rispetto della riservatezza e dei diritti della persona, esclusivamente per i servizi inerenti l’attività del Bed & Breakfast Canto degli Aranci. Ai sensi dell’Art. 7 del Codice, avete la facoltà di aggiornare, integrare e cancellare i vostri dati. Titolare del Trattamento ai fini della Privacy è il Rappresentante Legale di Divine Dimore sas.